Видимо да, качай WinPE какой-нибудь типо https://adminpe.ru/winpe10/
Делай загрузочную флешку с ним, от туда сбрасывай пароль от учетки или делай новую и пробуй через новую.
Там должны быть разные программы на работу с учетками, может там есть что то связанное с ПИНом, точно не скажу.