Ребят, может кто-то сталкивался: PS Store списал деньги с Ozan за покупку игры, но выдал ошибку, что карта невалидна
Захотел я как-то раз предзаказать ремейк TLOU на своем турецком акке. Причем денег на карточке Ozan было достаточно, транзакции по ней ранее совершались и ничто не предвещало беды.
Жмакнул "Order & pay", деньги с карты ушли по адресу, но PS Store мне выдал ошибку, что моя карта больше не действует, мол используй другую.
В моей библиотеке TLOU ожидаемо не появился, стор по-прежнему предлагает мне осуществить предзаказ.
Пробовал писать на оф.почту в саппорт PlayStation по турецкому региону, но письма туда не доходят (об этом приходит гмэйловская отбивка).
Пробовал после этого купить в PS Store что-нибудь другое той же картой - никаких проблем.
Не будет лишним Восстановить лицензии.
Не помогло, к сожалению.
Не можете найти свои покупки?
Подождите несколько минут, чтобы покупка завершилась. Не делайте покупки повторно.
Перезапустите консоль и проверьте, появились ли покупки.
Выйдите из учетной записи PSN и войдите в нее снова. Убедитесь, что вы используете учетную запись, для которой делали покупки.
Все это делал, ребутался и на консоли, и в личном кабинете с мобилки(
Ничего повторно не жал, ибо денег оставалось меньше чем нужно
Точно средств хватало? Там поменялась цена. Ну и к слову, если на выходных делал предзаказ, оплата может еще идти, перезайди. Попробуй еще раз. У турков все лагает)
Точно, ровно на ту сумму уменьшилось их количество на карте:)
История трехнедельной давности. Я помыкался неделю с саппортом и поиском проблемы, и уехал в отпуск))
Комментарий недоступен