Получил бан аккаунта Xbox

Вот такое письмо счастья:

Аккаунту было почти 10 лет, куча игр, покупок, достижений, все в топку. Последние 3 года я аккаунтом не пользовался вообще. Причины в разделе с ограничениями не указаны, а поддержка молчит.<br />
1313