Доброго времени суток, не поверите, но у меня случилась аналогичная ситуация, причем полностью аналогичная, как и ваша, но я пока на этапе первой письменной претензии))
Готовьтесь, вам этих претензий придётся писать порядочно, они будут 3 недели рассматривать её, потом чат в приложении исчезнет, и вы узнаете ,что претензии с вашим номером нет, она потерялась или "вы её вообще не писали что вы пристали"))))
Доброго времени суток, не поверите, но у меня случилась аналогичная ситуация, причем полностью аналогичная, как и ваша, но я пока на этапе первой письменной претензии))
Готовьтесь, вам этих претензий придётся писать порядочно, они будут 3 недели рассматривать её, потом чат в приложении исчезнет, и вы узнаете ,что претензии с вашим номером нет, она потерялась или "вы её вообще не писали что вы пристали"))))
Привет! Правильно понимаем, что уже обращались в поддержку? 👀