Мегамаркет привез не тот товар
Кто сталкивался с такой проблемой? Заказал 3.02 2 диска, Resident Evil 4 и Spider-man 2. Были бонусы и подвернулся промокод. Забрал сегодня после работы.
Два разных продавца, Резик дошел как положено, а вот вместо ЧП 2 пришла докстанция Сони для дуалсенсов (которая у меня уже есть кстати).
Уже в Пункте выдачи были сомнения из-за размеров одной из посылок и веса, подумал может как то по диагонали вложили диск, и чего напихали.
Открыл обращение, снял распаковку на видео, даже сходил в ПВЗ Озон в котором забирал и попросил запись (на всякий пожарный)
Как решали вопрос? И как решился
Обращайся в ТП. Прикладывай все видосы. Жди ответа от ТП.
Никаких больше вариантов нет.
Сделано, просто хотел узнать нормально вопрос решился или будут предлагать херню всякую
"Как решали вопрос"
Да никак. Не устраивает делаешь возврат и все. Деньги на баланс придут через 3 - 5 дней. В ричинах указываешь не тот товар
Надеюсь так и работает система, до этого гуглил, кому то предлагают оставить себе и промокод сверху, а мне вообще эта станция не всралась, мне бы диск получить просто
Скорее всего - тебе просто вернут деньги и всё. А ПВЗ Озон тут причем, они тип там реферально ещё и ММ отдают?
Ага, мне было удобно оттуда, там и забрал
Много зависит от продавца. Я покупал вертикальную стиральную машину, у нее дно было сильно покоцано, мне вернули деньги, а стиралку сказали можно оставить себе