Некоторые смартфоны Xiaomi перестали работать после обновления — компания признала проблему

Жалоб очень много.

Некоторые смартфоны Xiaomi перестали работать после обновления — компания признала проблему

Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.

Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было!

После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?

Абсолютно тоже самое. Телефон 11t Pro. После обновления HyperOS телефон ушел в вечный ребут.

Тоже самое. Стирать данные нет желания, очень много всего, а сохранить даже не могу, на главный экран ни на секунду не выходит, чисто перезагрузка в рекавери и всё.

Тупо лежит и перезагружаете сам. Благо, есть старый добрый айфон 5S, который в руке как калькулятор.

В Xiaomi признали проблему

Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему. Компания работает над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных для того, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости.

Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных.

Xiaomi

В поддержке Xiaomi сообщили, что собирают данные, чтобы отправить разработчикам в Китай. Специалисты компании порекомендовали выполнить полный сброс или подождать, пока выйдет исправление, на что может уйти «до нескольких дней».

В Xiaomi не назвали причину, из-за которой происходит сбой. Пользователи смартфонов рекомендуют другим владельцам гаджетов отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps. Согласно отзывам, проблема возникает из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления.

Некоторые смартфоны Xiaomi перестали работать после обновления — компания признала проблему

Как отключить автообновления в GetApps

Для того, чтобы снизить риск сбоя, в сети рекомендуют отключить автоматические обновления приложений в GetApps. Для этого необходимо:

  • запустить GetApps и выбрать раздел профиля;
  • перейти в меню настроек;
  • отключить функцию «Автоматические обновления».
Некоторые смартфоны Xiaomi перестали работать после обновления — компания признала проблему

Ранее на эту проблему обратил внимание пользователь DTF под ником Rick Dalton.

199199
816 комментариев
249
Ответить

Китай разочаровал, но зато предупредил дтф комьюнити

72
Ответить
36
Ответить

Шаоми топ!!

27
Ответить

Еще смешнее, если знать, что "Сяоми" переводится буквально как "маленькая порция риса", или даже "рисовое зернышко"

(старинный китайский "сленг", которым обозначается самая бедная порция риса))

16
Ответить
11
Ответить

Сиоми сасать!

4
Ответить