Некоторые смартфоны Xiaomi перестали работать после обновления — компания признала проблему

Жалоб очень много.

Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.

Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было!
После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?
пользователь VK

Абсолютно тоже самое. Телефон 11t Pro. После обновления HyperOS телефон ушел в вечный ребут.
пользователь VK

Тоже самое. Стирать данные нет желания, очень много всего, а сохранить даже не могу, на главный экран ни на секунду не выходит, чисто перезагрузка в рекавери и всё.
Тупо лежит и перезагружаете сам. Благо, есть старый добрый айфон 5S, который в руке как калькулятор.
пользователь VK

Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему. Компания работает над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных для того, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости.

Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных.
Xiaomi

В поддержке Xiaomi сообщили, что собирают данные, чтобы отправить разработчикам в Китай. Специалисты компании порекомендовали выполнить полный сброс или подождать, пока выйдет исправление, на что может уйти «до нескольких дней».

В Xiaomi не назвали причину, из-за которой происходит сбой. Пользователи смартфонов рекомендуют другим владельцам гаджетов отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps. Согласно отзывам, проблема возникает из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления.