Kupikod взял деньги, но не дает игру. Обман?

Решил 17 марта купить Helldivers 2 на kupikod (в стиме она недоступна). На сайте пишут, что передадут через бота. Оплата прошла, И...всё.
Пишу в техподдержку, молчание. Скрин прилагаю.
UPD. В комментариях появился представитель и бот добавился. Ну блин, 3 дня и не отвечает поддержка. Такое себе.

1616

Так ресурс называется "купикод", а не "купииполучикод", ты код купил? Ну и всё.

61