Иногда почта творит зло
Решил приобрести старый слайдер Walkman для прослушивания музыки через bluetooth-наушники. Иногда слушаю музыку, играя в PS4. Выбрал аппарат на eBay и заказал. Спустя пару месяцев телефон так и не пришёл, и я решил отписаться продавцу. Тот "молча" вернул деньги.
А я сяоми за 12к заказывал год с лишним назад. Телефон украли на почте. А при открытии спора меня китайцы забанили, что типа я хотел их обмануть. Пруфы были. Такие дела. В итоге провернули меня на кукане и наша почта и китайцы
Очень странно это . С наличием видеозаписи распаковки товара или вскрытия на почте , должны были встать на твою сторону . А так ,знакомая получила из Китая халву за 11 к ,но она первый раз заказывала и про съёмку не знала .
Все равно топ за свои деньги
Ну тут тоже как повезет. В целом у того же али довольно адекватная политика по возврату, но на них частенько набегали шибко умные разводилы, так что они не так однозначно в пользу клиента работают. У них сейчас фишка со статусами не только на продавца но и на покупателя. Если покупатель на площадке давно и уже много денег слил споры быстрее в его пользу решаются. Если покупатель пустой (это был один из первых заказов) или часто заявляет на возврат то скорее в пользу продавца вернут. Я с али уже хз сколько лет заказываю, совершенно спокойно баксов 500 могу там оставить. Все проблемы что у меня там были (а их было на удивление немного) решались в мою пользу. Хотя продавцы там частенько пытаются с темы съехать и всякую дичь несут, но если доходит до обострения то служба поддержки самого али, по крайней мере в случае с проверенными клиентами, решает вопросы адекватно.
Минимум один раз было как у автора - прошло хз сколько времени, по треку товар никуда не движется пару месяцев и вообще хз где... оформил спор, получил полный возврат, а еще через какое то время товар таки дошел. Тоже потом связывался с продавцом чтобы вернуть ему деньги )
А последний год с посылками из за короны еще больше боли стало, причем не только в РФ.
китайцам я тоже не особо верю. никогда у них ничего дороже сенсорного экрана на телефон не заказвал. хотя, откровенно говоря, их тоже не редко наобманывают. вот мой брат заказал у них куртку, т.к. он на вахте, я её с почты забрал. кидаю ему фотки, а он пишет не такой цвет заказывал. открыл спор и ему деньги вернули. может китаец обманулся, но ни денег, ни товара у него уже нет