Типичная ошибка простофили. Они у себя на сайте могут написать, что зайдя на их сайт ты должен им свой анус. Но ведь это будет не так.
Закон выше любой писульки. Он выше любого договора.
Если бы ты оплатил заказик и пошел в местный роспотребнадзор, то получил бы свою картонку за копейки. Реальных таких случаев тонны. Я так один раз лицушную винту в ситилинке за 300 рублей купил.