Щас реально сгорела жопа. Я до этого подмечал в разных тредах, да и сам, что поддержка Яндекса это полное дно.
Был похожий момент - отключился неожиданно самокат (также от яндекса). Помогло несколько постукиваний ногой в области аккумулятора и руля. Мб у тебя было такое же