Владельцы GeForce RTX 2080 Ti пожаловались на артефакты и выход видеокарт из строя

В Nvidia утверждают, что неисправности не носят массовый характер.

Жалобы на проблемы в работе флагманских видеокарт начали поступать в начале октября, однако крупные СМИ, в том числе Forbes обратили внимание на это лишь к концу месяца.

О неисправностях сообщили как на официальных форумах Nvidia, так и на Reddit. Некоторые пользователи утверждали, что меньше, чем через сутки после начала использования 2080 Ti в изображении начинали появляться графические артефакты, а ПК «зависал».

У большинства проблемы начинались около одной-двух недель спустя после покупки, а сами платы полностью переставали работать.

Владельцы видеокарт подчёркивали, что не занимались разгоном, и даже производители подтверждали им — дело именно в «железе».

Жалобы были связаны в основном с моделями Founders Edition, однако среди недовольных встречались и владельцы устройств от ASUS и Zotac. Некоторые из покупателей заявляли, что брак попадался им два или три раза подряд. При этом в Nvidia не могли оперативно прислать замену, так как видеокарт на складе не всегда хватало.

30 октября производители прокомментировали ситуацию журналистам Forbes, заявив, что лично работают с каждым из пользователей, чтобы найти решение проблемы. Однако неисправности «не носят массовый характер», заверили в компании.

RTX 2080 Ti — самая мощная из видеокарт, представленных Nvidia в августе. Их основная особенность — поддержка трассировки лучей в реальном времени, а также использование нейросетей для антиалиасинга.

В продажу эти устройства поступили в конце сентября. Стоимость 2080 Ti Founders Edition составляет около 96 тысяч рублей.

#nvidia