Украли товары на Ozon

Добрый вечер.

Сделал заказ на Озон, что в целом является повседневной нормой для меня, но в этот раз вместе с потребительскими товарами взял относительно дорогую видеокарту -

Продавец Ozon Россия, гарантия 3 года, цена значительно ниже чем у аналогов в интернет-магазинах в Алмате. Доставку сначала перенесли, но для Алматы это норма, сегодня доставили. Пришел в ПВЗ, забрал товары, пока шел домой, показалось, что странная форма у посылки, и легкая она, вскрыл - а там:

Подал жалобу в приложении, вернулся в ПВЗ, показал, что было в коробке на всякий случай.

Так как за годы пользования сервисом ни разу не сталкивался там с воровством, идеи проверить товары на месте не возникло.

Подскажите, пожалуйста, имеются шансы на возврат средств в подобных случаях? Я не знаю, может зафиксировать случай кражи в полиции?..

44
11
40 комментариев

Я не верю,таких людей не бывает, даже ребенок не перепутает вес пустого картона с видеокартой

6
1

Ещё веселее, что люди ЭКОНОМЯ не проверяют дорогой товар в ПВЗ.

13
Автор

заказывал несколько товаров, распихал в рюкзаки+пакеты, не видел смысла проверять.

Пиши на vc, там возможно озон прочитает. Тут только обосрут, в редких случаях, посочувствуют.

3
Автор

да в любом случае решил запостить, спросить совет, а потом поделиться результатом. для меня урок на практике, а для других - с интернета, может поможет кому-то

1

Тут Озон тоже сидит, ес чё.

А бля. Я только сейчас понял, что это Бакальчук пишет с пустого профиля

2
1