Давно уже такое плохое качество банка наблюдается, как с открытием и почтой объединились так и испортилось в массе все. Не переварили и менеджмент общий видимо. ВТБ сейчас как сбер но намного хуже, просто колхозный банк с постоянными проблемами и косяками. Не тянут они свои объемы, сбежал в Райфайзен от них. Просто на вскидку например такой прикол, захожу в приложение, а на счетах нули. Звоню в банк ,говорят просто приложение глючит, сбой базы. Ждите. Это норма для них.