Система 996. Готовы ли вы работать 10 часов в сутки без оплаты переработок?

О чем вы вспоминаете, когда слышите про культуры работы в азиатских странах? Уважение и подчинение старшим, выпивание с коллегами после работы? А может, о переработках?

О последнем я бы хотела поговорить сегодня.

Термин «996» описывает печально известный изнурительный график работы, принятый технологическими компаниями в Китае, сотрудники которых трудятся с 9 утра до 9 вечера шесть дней в неделю – или дольше.

В некоторых компаниях, таких как начинающие стартапы, 996 — это добровольная работа амбициозных предпринимателей, но для больших корпораций это база.

Работники и работодатели возвели 996 в неписаное правило. Работать после своей смены – уже прописанное на подкорке людей правило. А к чему приводят вечные переработки, недосып, стресс, малоактивный образ жизни? Правильно, к истощению организма.

Время от времени в китайских СМИ и форумах появляются сообщения о преждевременных смертях молодых работников в технологических компаниях. Все они работали в графике 996.

В 2015 году работник компании Tencent упал в обморок и умер, прогуливаясь со своей беременной женой. Год спустя 34-летний заместитель главного редактора онлайн-форума Tianya скончался от остановки сердца на станции пекинского метро. В 2018 году 25-летний сотрудник производства беспилотных летательных аппаратов DJI также умер от остановки сердца.

Однако на сегодняшний день ни одна крупная технологическая фирма в Китае не была наказана за поощрение или принуждение сотрудников к чрезмерно долгой работе.

Происхождение 996 восходит к 1970-м годам, когда экономическая политика Китая была открыта для Запада. Первоначально это касалось лишь мигрантов. Но позже, чтобы развить китайскую экономику и вывести страну из бедности, сверхурочная работа стала нормой среди всего населения. Считалось крайне важным работать 24/7, чтобы получить преимущество «первопроходца» перед конкурентами. Компании росли быстро, но не могли набирать сотрудников в таком же темпе. В результате сотрудникам приходилось работать дольше, начиная с одного сверхурочного дня в неделю и заканчивая каждым днем.

Работники жалуются на систему годами, но многие опасаются, что ситуация стала хуже, а не лучше, из-за давления пандемии коронавируса, которая привела к еще большему сокращению рынка труда.

Это главная причина терпения сотрудников в Китае. Некоторые эксперты связывают явление 996 с замедлением экономического роста страны. По мере того как компании увольняют сотрудников и перестают принимать новых, оставшиеся работники вынуждены выполнять большую долю рабочей нагрузки. Пандемия Covid-19, начавшаяся в 2020 году, также внесла негативную долю в еще более жесткий рынок труда, вынуждая сотрудников, особенно молодых, у которых нет семейных обязательств, работать сверхурочно, чтобы доказать свою пользу.

Один инженер поставщика облачных услуг из Пекина сказал в интервью 2019 года, что менеджеры патрулировали офис ночью, чтобы посмотреть, кто еще работает, и соответственно оценивали результаты.

Другой инженер, работавший в Baidu, сказал, что уход в 18 вечера считается ранним, хотя компания официально не применяет график 9-9-6.

Весной 2019 года анонимный интернет-пользователь запустил онлайн-акцию протеста на GitHub, глобальной платформе для разработчиков, утверждая, что 996 угрожает здоровью китайских сотрудников.

Человек под именем пользователя «996icu», назвавшийся китайским разработчиком, сказал, что любой, кто следует графику 996, рискует оказаться в отделении интенсивной терапии, добавив, что «жизни разработчиков имеют значение».

Эта тема быстро стала актуальной. Вскоре эта акция распространилась и на другие социальные сети, сайты, такие как WeChat, QQ и Zhihu. Многие работяги делились своими историями работы в системе.

Итогом всей акции стал проект GitHub. Проект создал черный список компаний с тяжелым графиком работы (в основном это были китайские компании), а также белый список компаний с более здоровым графиком, большинство из которых — иностранные фирмы с филиалами в Китае.

Но проект быстро попытались закрыть. Никакой компании не хочется очернять свое имя. Несколько китайских браузеров, включая QQ Browser от Tencent, 360 Browser от Qihoo и собственный браузер на смартфонах Xiaomi, ограничили доступ к проекту 996.icu на GitHub.

Хотели того компании или нет, но в апреле официальные СМИ обратили внимание на шум вокруг «996» и осветили ее. Это вызвало бурное обсуждение и стало популярным хэштегом в социальных сетях Китая. Таким образом, широко распространенная в Китае проблема переутомления на работе оказалась в центре внимания отечественных и международных средств массовой информации.

Миллиардер, основатель Alibaba Group Holding, назвал жесткий график «огромным благословением, которого нет у многих компаний и сотрудников», добавив, что именно трудовая этика помогла китайским технологическим гигантам достичь их сегодняшних размеров и статуса.

Ма также призвал сотрудников Alibaba принять 996. «Если вы присоединяетесь к Alibaba, вы должны быть готовы работать по 12 часов в день, иначе зачем вы пришли в Alibaba? Нам не нужны те, кто с комфортом работает по 8 часов», — сказал он.

Чжоу Хуньи, исполнительный директор гиганта кибербезопасности Qihoo 360, также выступил в защиту жесткого графика работы, заявив, что баланс между работой и личной жизнью недостижим.

По словам Чжоу, лучшее, что могут сделать компании, — это убедить сотрудников в том, что они “работают на себя“, чтобы “они не возражали следовать графику 996”.

Длительная и частая сверхурочная работа нарушает обычные правила труда и отдыха и истощает запасы здоровья сотрудников. Перегруженные условия труда легко приводят к снижению когнитивных способностей сотрудников и эффективности работы. Система 996 лишает сотрудников развлечений и досуга, не оставляя им свободного времени на себя

Кроме того, у старых сотрудников среднего возраста уровень энергии уже не такой высокий, как раньше, и они больше не могут выполнять сверхурочную работу с высокой интенсивностью. В настоящее время, если их компании внедрят систему «996», это приведет к тому, что старые сотрудники потеряют свою конкурентоспособность и столкнутся с необходимостью уступить место новым способным сотрудникам с более низкими требованиями к заработной плате. В этом случае те отличные старые сотрудники, которые плохо переносят переработку, предпочтут уйти из компаний, в то время как сотрудники с низкими способностями предпочтут остаться, потому что они не смогут найти работу.

Система «996» нанесла огромный вред всему обществу. Прежде всего, это повышает уровень безработицы, поскольку работа, которую первоначально выполняли два человека, теперь выполняется одним человеком, что усугубляет и без того тяжелую ситуацию с занятостью. Однако сотрудники, работающие по системе 996, не могут получать зарплату, соответствующую рабочему времени. Такая ситуация усугубляет и увеличивается разрыв между богатыми и бедными.

Некоторые исследования показали, что длительный рабочий день не обязательно приводит к повышению производительности. Исследование, проведенное Американским журналом эпидемиологии, например, показало, что работники среднего возраста, которые работают более 55 часов в неделю, демонстрируют худшую кратковременную память и сниженную способность запоминать слова, чем те, кто работает менее 41 часа.

В то время как многие компании продолжают придерживаться трудовой этики 996, некоторые работники придерживаются другого подхода, заработав себе название «буддийские предприниматели». Это основатели стартапов, которые сознательно выбрали более медленный темп работы. Считается, что многие из них уже основали успешные предприятия.

Технически трудовое законодательство Китая запрещает сотрудникам работать более восьми часов в день и 44 часов в неделю, в то время как сверхурочная работа не должна превышать 36 часов в месяц.

Опрос, проведенный онлайн-платформой по подбору персонала Zhilian Zhaopin в 2019 году, показал, что более 70% из 10 000 респондентов заявили, что им не платили за сверхурочную работу.

Некоторые эксперты заявили, что нерегулярное соблюдение законов местными властями является серьезным препятствием на пути изменения культуры переутомления.

Некоторые работники также заявили, что, учитывая их большую загруженность, просто невозможно не работать сверхурочно для выполнения своих заданий. Другие заявили, что они могут мириться с тяжелым графиком, пока вознаграждение достаточно хорошее.

“Если зарплата высока, 996 приемлема”, - сказал работник из Шэньчжэня.

Существуют и другие варианты культуры работы 996, такие как 8106 (с 8 утра до 10 вечера, 6 дней в неделю), 997 (с 9 утра до 9 вечера, 7 дней в неделю). Но есть и более жесткая версия — 007. В соответствии с этой культурой работы сотруднику придется работать 24 часа 7 дней в неделю.

Некоторые китайские работники отвергают культуру работы 996, потому что считают, что это мешает им поддерживать надлежащий баланс между работой и личной жизнью. Помимо поездок на работу и сна, они не могут заниматься другими делами, поскольку застряли на работе и чувствуют постоянную усталость и давление. «Лежа без дела», они могут продемонстрировать свое несогласие с культурой труда 996, которая основывается на тяжелом труде и продолжительном рабочем дне.

Эта тенденция буквально означает «лежать и отдыхать». Сюда входит отказ от покупки дома, машины, отказ от вступления в брак и отказа от рождения детей. Для некоторых людей это также означает отказ поддержание минимального уровня комфорта. «Лежание без движения» — это также отказ от финансирования своими покупками других корпораций.

С 2022 года 松弛感 (chillax) и 低配活活 (low-profile life) привлекли много внимания в китайских социальных сетях. Подобно тенденции «лежания на месте», они также поощряют людей расслабиться и перестать работать слишком усердно.

Термин «расслабленность» используют для описания своих чувств и жизненной позиции, указывая на состояние расслабленности, естественности и комфорта – отсутствие напряжения, запутанности и нервозности. Акцент на расслаблении заставил людей задуматься о причине неспособности расслабиться и возникновения напряженности в их жизни. А также о возможности обрести покой, даже когда все идет не так, как планировалось.

Принятие "скромной жизни” подразумевает простое существование. Малозаметная жизнь не означает, что люди должны снижать качество своей жизни, скорее это означает научиться отказываться от чего-то лишнего. Люди, ведущие малозаметный образ жизни, не стремятся к экстравагантности, а выступают за минималистичный и осмысленный образ жизни, сосредоточившись на простых делах. В настоящее время китайское поколение Z все больше привержено идее малозаметной жизни.

Перегоревшие молодые работники в Китае нашли еще один новый способ снять стресс на рабочем месте – выращивают бананы в офисе.

Сотрудники, выращивающие фрукты, описывают процесс их созревания как «остановить зелень банана», или тин чжи цзяо лу на мандаринском языке, что звучит аналогично «остановить беспокойство» на английском.

Бананы обычно покупают зелеными, с еще прикрепленными плодоножками, что позволяет выращивать их в вазах с водой. Помимо выращивания бананов, некоторые также выращивают ананасы.

Примерно через неделю бананы созреют, и их можно кушать.

Процесс ожидания созревания бананов считается способом отвлечься от напряжения на работе. Некоторые люди пишут имена своих коллег на кожуре, чтобы “зарезервировать” их, прежде чем раздать коллегам.

Некоторые люди предположили, что эта тенденция возникла как маркетинговый ход банановых фермеров в ответ на падение продаж.

Термин «запах работы» относится к ощущению умственного и физического истощения после долгого рабочего дня. Обычно к этому запаху относят: пот, сигаретный дым, кофе.

Поиск The Post по сайту Xianyu выявил более 500 постов с описанием «раздражающей работы», «ужасных начальников» и «ненавистных коллег» по ценам от 2 юаней (30 центов США) до 80 000 юаней (11 000 долларов США).

Одна леди из центрального Китая продала свою работу за 8000 юаней (1100 долларов США). Текст с продажи был следующий: «Потому что я действительно больше не хочу рано вставать! За эту работу платят 3000 юаней (400 долларов США) в месяц, так что вы можете окупить свои инвестиции за три месяца».

Продавец из Пекина писал: «Продаю коллегу, который очень хорош в сарказме, за 3999 юаней (550 долларов США). Я могу научить вас, как вести себя с этим коллегой, и предложить 10 советов, как не стать козлом отпущения на работе».

Однако в действительности никто ни за что не платит.

Основная задача «снотворщика» — помочь собеседнику расслабиться и погрузиться в сон с помощью успокаивающих бесед и эмоциональной поддержки. Всё это происходит в режиме реального времени через аудио- или видеосвязь.

Большинство клиентов — молодые люди 1990-х и 2000-х годов рождения.

«Обсуждение личных проблем, которыми трудно поделиться с друзьями и семьей, с незнакомым человеком может быть лучшим способом избавиться от эмоционального стресса.

Смогли бы вы работать в такой системе или лучше на родной завод?