стимдек помер?

дека была на 24% заряда, включена, поставила заряжаться, кабель родной, примерно часа через полтора сняла с зарядки - дека выключена, на кнопку не реагирует. ставлю на зарядку - включается, пишет, что 50% заряда, но заряд не повышается. снимаю с провода - сразу выключается, ни на что не реагирует. олед, 512гб, куплена новой в ноябре того года. есть идеи, что это может быть и что можно попробовать сделать, кроме как тащить в сервис?