Как часто вам помогали ии чат-боты?

Каждая фирма сочла своим долгом насрать на клиентов "умными" чат-ботами. Нельзя просто позвонить в поддержку, сначала нужно доказать псевдо-интеллекту, что он бесполезен, а там уже свяжут с человеком. Как часто ии реально решали вашу проблему, при условии, что она была сложнее чем "как проверить баланс"? У меня ни разу (в основном это мобильные операторы и банки) . Что несколько лет назад, что сегодня - толку от них нет. Мне кажется, чат боты не умеют.

Мне постоянно приходит смс от билайна, что спам-звонок заблокирован. Они молодцы, что так делают (серьезно) , но хотелось бы отключить оповещения, пусть молча блокируют