МИСТЕР КРУПЬЕ(крупа вместо видеокарты) — ВСЁ!

Деньги вернули. История с видеокартой закончена

Наконец могу написать то, что все эти месяцы очень хотел написать: деньги за крупу вместо видеокарты RTX 5080 стоимостью 113 986 рублей мне вернули полностью.

Спасибо каждому, кто следил за этой историей, поддерживал, делился публикациями и рассказывал о похожих случаях. Без такой огласки и без вашей поддержки, уверен, дело двигалось бы куда медленнее, если бы вообще сдвинулось.

Кратко напомню, что произошло

Я закупал оборудование для своей компьютерной мастерской через Wildberries. Почти все комплектующие приехали нормально, но вместо видеокарты в коробке оказалась обычная крупа. Плюс одна из планок оперативной памяти пришла бракованной (сейчас она еще на пути к продавцу).

Дальше было обращение к продавцу, в поддержку маркетплейса, заявление в полицию, обращение в роспотреб, месяцы проверок без видимого результата, жалоба в прокуратуру, и подготовка к суду. Всё это я подробно описывал в предыдущих постах.

Чем всё закончилось

Вечером, сидя за пк и готовясь ко сну, я в телефоне увидел уведомление, и какова была моя радость, когда я увидел там не рекламу, а одобренный возврат средств в полном объеме от wildberries.

В итоге, моя беготня и деятельность чтобы вернуть деньги за такую посылку сработала, но далеко не сразу и не так просто. Потребовалось несколько месяцев, куча обращений, жалоб и, честно говоря, немало нервов, чтобы все это добить до справедливого решения.

Что из этой ситуации я вынес для себя

— Снимайте распаковку дорогих товаров на видео, желательно вообще в пвз. Без этого доказать что-либо было бы почти невозможно. — Сохраняйте вообще всю переписку, чеки, скриншоты, талоны обращений — вплоть до самых незначительных на первый взгляд. — Не останавливайтесь после первого отказа. Поддержка, полиция, прокуратура, Роспотребнадзор — если один орган бездействует, продолжайте добиваться своего. — Будьте готовы, что решение вопроса растянется не на дни, а на месяцы, причем месяцы беготни и подталкивания кого — либо действительно заниматься вашим делом. К сожалению, это реальность, а не сказка.

Отдельно хочу предупредить о другой схеме

Пока шла эта история, мне написали десятки людей — не только с похожими случаями подмены товара, но и с рассказами о другой, более простой разводке.

Схема такая: человеку в личные сообщения или комментарии пишут якобы от имени продавца или посредника и предлагают скидку на товар, если оформить заказ «в обход» маркетплейса или заказать через определенного посредника — то есть перевести деньги напрямую на карту или через какой-нибудь сторонний сервис. После перевода человек либо получает совсем не то, что заказывал, либо не получает ничего, а тот кому перевели деньги моментально исчезает.

Работает это именно потому, что скидка выглядит заманчиво, особенно если вам показывают товар вашей мечты, например ту самую видеокарту в белом исполнении, а канал или аккаунт мошенника часто не промах и нацелены на то, чтобы люди доверялись и меньше сомневались. На деле как только деньги уходят в обход официального оформления заказа, никакой защиты покупателя уже не действует, хоть через карту, хоть через крипту.

Простое правило, которое убережёт от этой схемы: если вас просят перевести деньги напрямую, а не оформить заказ через саму площадку, либо без оформления договора, каких либо документов — это повод насторожиться, даже если предложение выглядит убедительно и от лица настоящего продавца.

Почему я вообще всё это рассказываю

Не для того, чтобы просто закрыть тему. За эти месяцы стало понятно, что подобных историй гораздо больше, чем кажется, и многие просто не знают, куда обращаться и как действовать. Если этот пост поможет кому-то не потерять деньги или быстрее разобраться в похожей ситуации — значит, не зря всё это писал.

Если у вас есть похожая история — пишите в комментарии или в личные сообщения в тг: @Mister_moneyman, помогу чем смогу. Любой опыт может кому-то пригодиться.

Берегите себя и свои деньги.
Что же касается меня

Я пока что деньги с возврата не транжирю, потому что хотелось бы докинуть на 5080 с трех букв, дабы обойтись без всяких эмоциональных качелей с возвратами и крупой вместо видеокарты, но, пока что цены конечно неприятно подросли, а скидок как не бывало.

Но тем не менее, я не просто сижу жду, а в том числе работаю, чтобы уже спустя 2 месяца мучений, перед пятничным днем рождения успеть купить видеокарту и полностью закончить сборку мастерской.

Смотреть что и как будет дальше можете тут:

Тг:

Ютуб: https://www.youtube.com/@ROBOTYAGAP