Как достучаться до турецкой поддержки PSN?

Столкнулся с проблемой, что турецкий аккаунт требует подтверждение по двухфакторке, а сообщения на российский номер больше не приходят. Резервных кодов так же нет, в поддержке посоветовали обраться в турецкий филиал. Откопал их почту, написал через outlook, а в ответ - "данный email больше не поддерживается". Есть какие-то варианты как снять двухфакторку?