Могу ли вернуть монитор?

Добрый день! Заказал онлайн себе монитор Acer Nitro VG271UPbmiipx 27, а на нем раздражающие засветы, так он ещё и моргает. Помимо этого оказался не в восторге от HDR400 да и в целом не впечатлил моник. Возврат оформил спустя 6 дней после получения товара и вот наконец пришел ответ от Acer: "с товаром все ок, не брак, все в пределах нормы, отправляем обратно", а на возврат средств отказывают, хотя в течении 7 дней можно вернуть товар надлежащего качества по любой причине. (на тот момент я ещё не знал про 7 дней)

Набрал в Я.Маркет, говорят, что надо было оформлять не как брак, а как возврат надлежащего качества, но это же бред. (И теперь возврат только на усмотрение производителя). Я что знал, что это НЕ брак? И я сказал следующее "я оформил как брак, но он мне и так не сказать, что понравился. Оформил как брак, потому что по моему мнению это брак. Все это как то бредово." - ответ убил "мы тут не эксперты, мы не можем сказать брак это или не брак" - ну а я что эксперт? Откуда я должен было знать, что то, ЧТО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ оказалось в пределах НОРМЫ и надо было оформлять как возврат надлежащего качества.

В данный момент ещё раз набрал в Acer и заявил им про 7 дней и возврат надлежащего качества + приложил ещё видео с морганием монитора. Ответ обещают дать до ПН включительно.

Просьба знающих людей проконсультировать о дальнейших действиях, если будет снова отказ в возврате. Спасибо!