Абсолютно аналогичная ситуация, только в моем случае деньги мне не вернули и написали вот что :
Epic Games Player Support - Dmitro Z. November 08, 2019, 14:11 +0300 | Conversation ID: #20219507 Добрый день, Роман,
Я боюсь, что вынужден отказать Вам в возврате средств, так как игра не начисляет игровое время, если она не была запущена.
К тому же, на данный момент Вы единственный игрок с данной "ошибкой", у других игроков если и возникают ошибки, то игровое время остаётся в значении 0.
Абсолютно аналогичная ситуация, только в моем случае деньги мне не вернули и написали вот что :
Epic Games Player Support - Dmitro Z.
November 08, 2019, 14:11 +0300 | Conversation ID: #20219507
Добрый день, Роман,
Я боюсь, что вынужден отказать Вам в возврате средств, так как игра не начисляет игровое время, если она не была запущена.
К тому же, на данный момент Вы единственный игрок с данной "ошибкой", у других игроков если и возникают ошибки, то игровое время остаётся в значении 0.
Может увидят твое сообщение и как то отреагируют в твою пользу. Впервые с таким сталкиваюсь, что поддержка просто тупо никак не реагирует.