Microsoft готова открыть пользователям доступ к запасным частям и документации по ремонту Xbox

Сейчас они доступны только фирмам-партнёрам.

Microsoft готова открыть пользователям доступ к запасным частям и документации по ремонту Xbox

Microsoft, по данным издания Grist, достигла соглашения с As You Sow — некоммерческой группой инвесторов, которая в июне подала акционерам резолюцию с просьбой изучить «экологические и социальные преимущества» облегчения ремонта устройств.

По результатам переговоров Microsoft наняла независимого консультанта для изучения преимуществ предоставления потребителям большего доступа к деталям и документации по ремонту, чтобы в том числе понять, снизит ли это выбросы углерода и количество отходов.

Текущие итоги исследования показывают, что предоставление людям возможности ремонтировать свои устройства даёт определенные преимущества. Поэтому Microsoft собирается к концу 2022 года сделать детали и документацию своих продуктов — в том числе консолей Xbox — доступными не только для авторизированных партнёров. Также планируется запустить новые инициативы, чтобы помочь с локальным ремонтом.

Полностью исследование публиковать не будут, поскольку оно может содержать коммерческую тайну. Но в Microsoft обещают, что в начале мая 2022 года опубликуют выводы по исследованию.

Microsoft фактически стала первой крупной технологической фирмой, заявившей о готовности поддержать движение Right to Repair, которое хочет, чтобы компании предоставили каждому возможность ремонтировать свои устройства.

Технически пользователи уже могут законно ремонтировать купленные устройства самостоятельно, однако многие крупные компании — например, Apple, — делают это фактически невозможным, отказывая в предоставлении запасных частей или документации по ремонту любому, кто не является авторизованным партнёром.

Хотя соглашение Microsoft будет считаться победой сторонников «права на ремонт», Натан Проктор из Группы общественных исследований США отмечает, что Microsoft по-прежнему является членом лоббистских групп, которые выступают против законопроектов о праве на ремонт.

В частности, Microsoft входит в Entertainment Software Association, торговую ассоциацию индустрии видеоигр в США, которая выступает против этого исследования. Каким образом это повлияет на действия компании, пока неизвестно.

Материал дополнен редакцией
261261
103 комментария

изучает возможность упрощения для потребителям возможностей по ремонту собственного оборудованияэто охуенно. Ибо большинство проблем заключается в небольшом фиксе. А СЦ дерут приличные деньги за это. В лучшем случае, в ином - ломают еще больше.

78

Майки просто поняли (консультант насчитал), что можно драть бОльшие деньги с пользователей, чем продавать запчасти по сниженным ценам для партнеров +большинство скорее всего не станут обращаться в авторизированные СЦ и лишаться гарантии после ремонта, а это выгодно для компании (ну или майки святые и будут сохранять гарантию - не верю).

Юзеры тоже, частенько в сервисах за ними и подтирают)

1

С одной стороны хорошая инициатива, а с другой, сколько людей с синдромом "Слабоумие и отвага", которые будут чинить устройство не отключая от розетки, например. А потом майкрософт будут винить.

18

Комментарий недоступен

62

Комментарий недоступен

6

Комментарий недоступен

4