Ну этим эти говнари и пользуются По закону тебе должны либо выдать новый аналогичный товар, либо возместить ТЕКУЩУЮ стоимость видеокарты (а не на момент покупки). И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч, а суд возместит дай бог 15 + затянется все на несколько месяцев
Я бы на твоём месте пришёл вживую в магазин и потребовал написать мотивированный отказ выдавать видеокарту (а они обязаны сделать это при твоём требовании). Если отказываются вживую, то вызывай полицию, приезжает сотрудник, на месте фиксирует всё и составляет акт правонарушения. Дальше пишешь в Роспотребнадзор, прикладывая вот это все и просишь провести проверку. Если не получится, то дальше только суд, ищи юриста, который согласится работать за 10-15 тысяч, там сильно умным в суде быть не надо. Может у нас в России есть и социальная программа по поддержке в судах, я не знаю
У нас кстати последнее время распространена схема, что сотрудники СЦ пиздят чипы с видеокарты и паяют туда нерабочие чипы. Рабочий чип продают, а тебе отдают нерабочую видеокарту с новым нерабочим чипом Поэтому и выдавать не хотят, я думаю Можешь ещё написать обращение не рядовому сотруднику, а на имя кого-то повыше
ты юристу отдашь только минимум 30 тысячА для чего в таком деле юрист? Оно почти гарантировано закончится в мировом суде. Образы заявлении на любой вкус в интернете есть. В крайнем случае можно заказать у предоставляющих юридические услуги компаний.
Господа, не слушайте этот некомпетентный высер. Ни Роспотребнадзор, ни юрист, ни тем более полиция (это вообще бредятина лютая) здесь мало того не помогут, да ещё и затянут решение проблемы.
Поберегите нервы. Пару претензий не удовлетворят - идём сразу в суд. Дело здесь вообще плевое, недостаток уже доказан, судебной экспертизы не надо, статья закона конкретная есть, без двоякого трактования.
У нас в стране судебная система, конечно, не идеальная, однако динамика решений конкретно по ЗоЗПП весьма положительная, без всяких юристов и работает лучше, чем те же Роспотребнадзор и полиция.
Иск можно подать онлайн, не выходя из дома, шаблонов в интернете уйма.
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысячНе устану повторять, что в 99% случаев судов по ЗоЗПП никакой юрист не нужен. Достаточно грамотно написанного искового заявления, что можно и нужно сделать самому. Вся стоимость суда будет равна стоимости проезда до суда и обратно. В самом суде тоже не надо проявлять мастерство красноречия, прокачанного на 100. Достаточно пересказать исковое заявление, если совсем волнуешься, то можно зачитать.
Советы про сложность, дороговизну тяжбы и ее неопределенность исходят от тех, кто в суде никогда не был. Это вредные советы.
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч, а суд возместит дай бог 15 + затянется все на несколько месяцевПлез, хватит эту дезу распространять и отговаривать людей от судов, подкармливая охреневших ретейлеров. Во-первых 30к за такую мелоч - видимо опытный юрист, что хорошо. Можно отдать и 60 и 100 в общем-то, а потом стрясти с магаза компенсацию услуг юриста. Тема рабочая, потому что магазин нарушил закон, не выполнил досудебку тоже незаконно и сам довел эту "мелочь" до судьи. Я так в свое время получил от магаза в общей сумме 140к за бракованный айфон который стоил 20к. Тоже в позу встали, в итоге им так дорого это вышло что они закрылись в итоге. Они какой только лапши не вешают, но по итогу если всё сделать приставы приходят в магаз и буквально изымают наличку из кассы. Но с такой фирмой как ситилинк и грамотным юристом со своей стороны думаю это не придется делать, переведут всё на счет сразу после судебного решения.
Насчёт нынешней цены хз, я как-то в ситилинке покупал монитор и его уронили. Я думал что гарантия закончилась, но спустя 2 года я сдал им, мне позвонили сказали что неремонтопригоден и вернули полную сумму за которую я брал, хотя он подешевел на 3-4 тысячи
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч,До суда эти сетевики и не доводят ибо им это дороже, а закон полностью на твоей стороне (в обсуждаемом случае). Все знают что люди у нас не любят бороться за свои права. Даже если они полезут в залупу, то ты можешь с них взыскать затраченные деньги на суд вплоть до суммы проезда до юриста. Он же (юрист) из того же роспотреба бесплатно поможет составить тебе письменную претензию. Был такой опыт с днс. Тоже отказывали в письменном отказе возврате ден. средств с перерасчётом на актуальную цену товара, но я всё снимал (вообще все визиты в магазин, делал фото девайса на каждом этапе), и общение аж на два телефона (с другом) что нехило помогло и подожгло супостата администратора. До суда не дошло, претензии хватило
Был похожий случай у меня БП чифтэк полетел(сгорел или хз что случилось)отнёс в сервис центр до конца гарантии около месяца оставалось (а гарантии там 3 года) покупал его около 3к рублей, естественно т.к.блок не рабочий его по гарантии меняют но такого в наличии не было уже как полгода продаваны посмотрели последнюю цену на него она была 5.5к рублей мне предложили на эту сумму выбрать новый я предложил доплатить немного и взять блок поинтереснее они согласились в итоге блок за 7к купил за 1.5к ₽
Все верно говоришь Недавно тоже с citilink в историю попал, заказал бытовой техники на n рублей, через пару дней стоимость стала 1.3n. По итогу после двух переносов доставки citilink отменил заказ. Старший менеджер, который по словам поддержки, должен был связаться, со мной так и не пообщался. Написал на пикабу, яндекс маркет и вжух-вжух, на след день звонок, заказ восстановили за изначальную сумму и что-то типа 500-1000 бонусов. Так что борись с крысами их же методами, закон на твоей стороне
Капец ты наивный, они тупо показывают что нету текущей цены в связи с отсутствием данного товара, поэтому возврат только чеку. Ты че с воздуха потребуешь вдвое больше?))
Ну этим эти говнари и пользуются
По закону тебе должны либо выдать новый аналогичный товар, либо возместить ТЕКУЩУЮ стоимость видеокарты (а не на момент покупки).
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч, а суд возместит дай бог 15 + затянется все на несколько месяцев
Я бы на твоём месте пришёл вживую в магазин и потребовал написать мотивированный отказ выдавать видеокарту (а они обязаны сделать это при твоём требовании). Если отказываются вживую, то вызывай полицию, приезжает сотрудник, на месте фиксирует всё и составляет акт правонарушения. Дальше пишешь в Роспотребнадзор, прикладывая вот это все и просишь провести проверку.
Если не получится, то дальше только суд, ищи юриста, который согласится работать за 10-15 тысяч, там сильно умным в суде быть не надо. Может у нас в России есть и социальная программа по поддержке в судах, я не знаю
У нас кстати последнее время распространена схема, что сотрудники СЦ пиздят чипы с видеокарты и паяют туда нерабочие чипы. Рабочий чип продают, а тебе отдают нерабочую видеокарту с новым нерабочим чипом
Поэтому и выдавать не хотят, я думаю
Можешь ещё написать обращение не рядовому сотруднику, а на имя кого-то повыше
ты юристу отдашь только минимум 30 тысячА для чего в таком деле юрист? Оно почти гарантировано закончится в мировом суде. Образы заявлении на любой вкус в интернете есть. В крайнем случае можно заказать у предоставляющих юридические услуги компаний.
Господа, не слушайте этот некомпетентный высер. Ни Роспотребнадзор, ни юрист, ни тем более полиция (это вообще бредятина лютая) здесь мало того не помогут, да ещё и затянут решение проблемы.
Поберегите нервы. Пару претензий не удовлетворят - идём сразу в суд. Дело здесь вообще плевое, недостаток уже доказан, судебной экспертизы не надо, статья закона конкретная есть, без двоякого трактования.
У нас в стране судебная система, конечно, не идеальная, однако динамика решений конкретно по ЗоЗПП весьма положительная, без всяких юристов и работает лучше, чем те же Роспотребнадзор и полиция.
Иск можно подать онлайн, не выходя из дома, шаблонов в интернете уйма.
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысячНе устану повторять, что в 99% случаев судов по ЗоЗПП никакой юрист не нужен. Достаточно грамотно написанного искового заявления, что можно и нужно сделать самому. Вся стоимость суда будет равна стоимости проезда до суда и обратно.
В самом суде тоже не надо проявлять мастерство красноречия, прокачанного на 100. Достаточно пересказать исковое заявление, если совсем волнуешься, то можно зачитать.
Советы про сложность, дороговизну тяжбы и ее неопределенность исходят от тех, кто в суде никогда не был. Это вредные советы.
Так, если он выграет и в иске было указано, можно получить возмещение расходов на оплату услуг представителя
Почему текущую? Если товар неисправен, то аннулируется договор купли продажи же
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч, а суд возместит дай бог 15 + затянется все на несколько месяцевПлез, хватит эту дезу распространять и отговаривать людей от судов, подкармливая охреневших ретейлеров. Во-первых 30к за такую мелоч - видимо опытный юрист, что хорошо. Можно отдать и 60 и 100 в общем-то, а потом стрясти с магаза компенсацию услуг юриста. Тема рабочая, потому что магазин нарушил закон, не выполнил досудебку тоже незаконно и сам довел эту "мелочь" до судьи. Я так в свое время получил от магаза в общей сумме 140к за бракованный айфон который стоил 20к. Тоже в позу встали, в итоге им так дорого это вышло что они закрылись в итоге. Они какой только лапши не вешают, но по итогу если всё сделать приставы приходят в магаз и буквально изымают наличку из кассы. Но с такой фирмой как ситилинк и грамотным юристом со своей стороны думаю это не придется делать, переведут всё на счет сразу после судебного решения.
Насчёт нынешней цены хз, я как-то в ситилинке покупал монитор и его уронили. Я думал что гарантия закончилась, но спустя 2 года я сдал им, мне позвонили сказали что неремонтопригоден и вернули полную сумму за которую я брал, хотя он подешевел на 3-4 тысячи
И никто разумный не пойдёт судиться из-за такой мелочи, ты юристу отдашь только минимум 30 тысяч,До суда эти сетевики и не доводят ибо им это дороже, а закон полностью на твоей стороне (в обсуждаемом случае). Все знают что люди у нас не любят бороться за свои права. Даже если они полезут в залупу, то ты можешь с них взыскать затраченные деньги на суд вплоть до суммы проезда до юриста. Он же (юрист) из того же роспотреба бесплатно поможет составить тебе письменную претензию. Был такой опыт с днс. Тоже отказывали в письменном отказе возврате ден. средств с перерасчётом на актуальную цену товара, но я всё снимал (вообще все визиты в магазин, делал фото девайса на каждом этапе), и общение аж на два телефона (с другом) что нехило помогло и подожгло супостата администратора. До суда не дошло, претензии хватило
Ты сейчас такую херню написал, головную боль на годы.
Делается просто, пишется досюдебка и жалоба.
Был похожий случай у меня БП чифтэк полетел(сгорел или хз что случилось)отнёс в сервис центр до конца гарантии около месяца оставалось (а гарантии там 3 года) покупал его около 3к рублей, естественно т.к.блок не рабочий его по гарантии меняют но такого в наличии не было уже как полгода продаваны посмотрели последнюю цену на него она была 5.5к рублей мне предложили на эту сумму выбрать новый я предложил доплатить немного и взять блок поинтереснее они согласились в итоге блок за 7к купил за 1.5к ₽
Все верно говоришь
Недавно тоже с citilink в историю попал, заказал бытовой техники на n рублей, через пару дней стоимость стала 1.3n. По итогу после двух переносов доставки citilink отменил заказ. Старший менеджер, который по словам поддержки, должен был связаться, со мной так и не пообщался. Написал на пикабу, яндекс маркет и вжух-вжух, на след день звонок, заказ восстановили за изначальную сумму и что-то типа 500-1000 бонусов.
Так что борись с крысами их же методами, закон на твоей стороне
роспотреб мне сказал что они занимаются только суммами не больше 50к.р., а моя видяха стоила 96к.р. поэтому послали в пешее
Капец ты наивный, они тупо показывают что нету текущей цены в связи с отсутствием данного товара, поэтому возврат только чеку. Ты че с воздуха потребуешь вдвое больше?))