Повреждение дорожек на материнской плате и сервисный центр DNS

Привет ДТФ! Прошу помочь мне сэкономить 7500р.

Быстро опишу свою ситуацию:
Купил материнку "GIGABYTE B450M DS3H V2" в DNS и несколько комплектующих ещё. После неудачных попыток запустить его дома понёс в сервисный центр, там мне прошили мать чтобы мать видела проц. Дома всё снова собираю, комп запускается с первого раза, работает минут 10 примерно и экран гаснет. Решил пусть снова сервисный разбирается.

Теперь к главному:
В итоге отдал вчера снова в сервисный. Сегодня позвонили и сказали, что я повредил 2 дорожки (кажется так услышал) на задней стороне материнки (которая прилегает к корпусу) где-то рядом с местом куда пикалка и кнопка пуска втыкаются, хотя старался устанавливать аккуратно. Сейчас пришло смс, где мою материнку признали не гарантийным устройством.

Я гуглил и люди писали, что заднюю сторону материнки довольно сложно повредить. Также проверять повреждение дорожек можно двумя способами. Первый - это проверить цепь питания мультиметром. Второй посмотреть под лупой или микроcкопом физическое повреждение.

Минус деньги не хочется, по этому при получении хочу постараться оспорить это без суда. А то такая же мать стоит уже не 4200р а 7500р.

- Какие вопросы задавать или что требовать при получении?
- Могу я сам ознакомиться с дефектом при получении, например глазами или с помощью мультиметра?
- Могу использовать довольно жидкий, но правдивый аргумент, что комп работал 10 минут перед отключением? Ведь при повреждении материнки он бы не включался вовсе.
- Есть ли смысл делать проверку по камерам при диагностике в сервисном DNS? Вдруг они повредили мать, что врятли.

Спасибо большое за внимание и за любую помощь! <3

1515 показов
1.1K1.1K открытий
18 комментариев

Пусть докажут, что это повреждение является причиной неработоспособности платы, может это две не связанные неисправности.

И т.к. на приемке нет отметки о том, что что-то повреждено - упирай что это их мастер неаккуратно обращался с твоей вещью.

Естественно, они обязаны тебя ознакомить с заявленной неисправностью.
Ну и даже если дело в этом - дорожки легко ремонтируются.

Плюс еще то, что до того, как мать перепрошивали - она не выключалась, все беды начались после того, как она побывала в СЦ для перепрошивки.

Ответить

Вообще при включении крутятся кулеры у БП, башни проца и, кажется кулер видяхи, также на матери горит жёлтая лампа подсветки. В бумаге о заборе проблема описывалась что-то вроде "не выводит картинку на экран", не помню точно.
В первый раз когда отдавал в их сервисный, то мать работала с их процем, с моим нет по этому впервые картинку с компа я увидел в сервисном центре. У них обновили версию биоса чтобы видел мой проц. В следующий раз мать запускалась у меня дома. Как раз на те самые 10 минут.

Ответить

Повредить дорожки на задней стороне это надо очень постараться.

Ответить

Я про то же, очень странно. Ведь если повреждение действительно было, то почему он включился тогда на 10 минут...

Ответить

Толку тебе от этих 3 долларов

Ответить