Кажется ты угадал. Алгоритм засчитывает просто оценку обзора, будь он 1 или 10 и соответственно показывает к ряду все обзоры которые пользователи оценили. Проблема тут в том, что не всегда обзоры оценивают. Я вот жук, и чаще просто читаю отзыв если он информативный, лайки не ставлю.
Тут скорее косяк стима, так обзоры сортировать.