Постоянно покупаю там что-либо. Два раза меня наебал продавец, продающий дешевый китайский ширпотреб. Один раз прислал не тот товар, второй раз прислал сломанный (отлетел провод внутри). Написал в поддержку, оба раза предложили два варианта: либо возврат товара и возврат денег, либо я оставляю товар себе, а мне дают промокод на полную стоимость товара.

Оба раза согласился, во второй раз сам припаял провод, и получил рабочую вещь задаром. Но оба случая были только с реально дешманской китайщиной. Покупал через них телефон, продукты, всякую мелочь - проблем никаких не было.