Добрейший вечерочек, коллега.
Имею в коллекции чуть больше 50 книг, купленных в Читай-городе, Лабиринте и в book24. Опираясь на свой опыт, могу сказать пару слов о каждом:

- Читай-город -
Не знаю как на данный момент, но обычно там бесплатная доставка заказа на сумму от 2 000 руб. Книги обматывают плёнками (одна из которых является плёнкой с пузырьками, в простонароде - антистресс) и помещают в коробку. Однако качество абсолютно всех книг в заказе ещё ни разу не было полностью отличным - то упаковка или обложка рваная, то книга наполовину прочитана (если ты хорошо знаком с бумажными экземплярами книг, то понимаешь о чём я), то страницы повреждены и т.д. Уж не знаю упаковщики на складе ответственны за такое состояние товара, либо им дают установку сбагривать подобным образом повреждённые книги, либо что-то ещё. Но для меня это является неоднократно подтверждённым фактом - заказывая книги в количестве от пяти штук, одна или две непременно будут с дефектами.
Приблизительно на 10-12 месяцев я прекратил делать заказы в Читай-городе, но в прошедшую библионочь (середина апреля) решил вновь попробовать, может тогда просто несколько раз не повезло, мало ли. Заказал восемь книг, вскрыл коробку, семь были в хорошем состоянии, но последняя оказалась грязной. Страницы сверху, возле корешка, запачканы и их, разумеется, не очистить.
Один раз я писал им претензии по схожему инциденту. Тогда у книги была ужасно повреждена упаковка и задеты страницы на том же месте, как будто кто-то ножом или ногтём херакнул сбоку по книге. Предоставил им фотографии, на что они мне предложили сделать возврат, но проблема заключалась в том, что тогда мне бы пришлось ехать до ближайшего магазина Читай-город, а это в соседнем городе и на дорогу туда и обратно ушло бы минимум рублей 200, а стоимость книги была ~280. Ехать глупо и не рационально - подумал я и попросил предоставить иной вариант разрешения проблемы. Они предложили 100 рублей компенсации и сказали, что других вариантов нет никаких. Я согласился, ведь 100 рублей и потрёпанная книга лучше, чем просто потрёпанная книга, но решил, что этот магазин мне не подходит, поскольку будь мне всё равно на состояние книг, то я бы приобретал их на барахолках.

- Лабиринт -
До недавнего времени у них не было доставки в мой город, поэтому год или два я лишь следил за их игрой ценниками, что было весьма познавательно и забавно. В марте обнаружил, что доставка появилась, заодно и нужные мне книги были по хорошим ценам. Товар пришёл также в коробке и перемотанный плёнками, ещё и сами книги каждая была упакована, я их по-прежнему не вскрыл даже ) В общем, доставкой и качеством книг вполне доволен, но то, что там делают с ценами... Они берут любую книгу стоимостью в среднем 300 руб., рисуют ей ценник в 800-900 руб., зачёркивают цену и рисуют 320, типа скидка больше 50% ВАУ! успейте взять, а это её обычная цена. Например, сейчас там книга Петербургские повести Гоголя стоит 394 руб., а рядом перечёркнуто 656, но я буквально недавно купил у них же её за 84 или 87 руб. То есть, там почти на все книги
такая катавасия, поэтому даже если увидишь скидку в 60-80%, то не торопись тут же кидать в корзину, проверь на других книжных сайтах, может ей цена и вовсе 10% от нарисованной )

- book24 -
Для меня это безоговорочный фаворит среди этих трёх. Как и в Читай-городе, здесь нет такой чехарды с ценами, как в Лабиринте. Скидки бывают очень часто и в районе 20-30%. Да, безусловно и здесь могут крутить с ценами, только в более малых числах и едва заметно, и тем не менее цифры у них весьма разумные, на мой взгляд. В то время, как некоторые произведения того же Кинга стоят по 300-500 руб. здесь частенько бывают по 200-250. Я считаю это вполне приемлемой ценой и за Кинга, и за издание в твёрдой обложке.
В бук24 начисляются бонусы даже при покупке книг по акциям (в Читай-городе не начисляют баллы, если товар приобретён таким способом). У меня всегда на счету от одной до семи сотен рублей и это учитывая, что я не участвую ни в каких программах, не пишу отзывы и т.д. Просто иногда делаю заказы и проверяю почту, на которую они любят присылать коды активации баллов - по 100-300 рублей. Там намечаются какие-то изменения по поводу баллов и всем дали по 300 рублей до 27 или 28-го мая. Кстати, весь заказ баллами естественно не оплатить, лишь 30-50%, но тоже здорово. К тому же, у них бесплатная доставка при заказе на сумму от 1199 рублей. Иногда к заказам они кладут подарки. Мне пару раз подарили закладки, была какая-то акция или что (не помню уже), пусть и мелочь, зато приятно, чёрт побери. Несколько раз положили купон со скидкой на следующую покупку 30-40%. Упаковка всё такая же - 100500 кило плёнки. Хоть и без коробки, а все книги в отличном состоянии.