Здравствуйте. Уточните, заполняли ли вы анкету для отправки в поддержку на странице: https://passport.yandex.ru/restoration/form? Чаще всего этого достаточно для восстановления доступа. Если вы уже заполнили анкету, напишите, пожалуйста, какой ответ получили от поддержки.
Опа, здравствуйте. По анкете мне система выдаёт «ваши ответы не совпадают с теми, что указаны на почте». А техподдержка пока только приняли в работу мою заявку.
Здравствуйте. Уточните, заполняли ли вы анкету для отправки в поддержку на странице: https://passport.yandex.ru/restoration/form? Чаще всего этого достаточно для восстановления доступа.
Если вы уже заполнили анкету, напишите, пожалуйста, какой ответ получили от поддержки.
Опа, здравствуйте. По анкете мне система выдаёт «ваши ответы не совпадают с теми, что указаны на почте». А техподдержка пока только приняли в работу мою заявку.