Здравствуйте! Я из поддержки Маркета.

Простите за такой опыт. Работаем над тем, чтобы возвращать покупки было удобно и просто.

Ошибки со службой поддержки разберём. А когда получим квитанцию и чек за пересылку, возместим все расходы.