Возврат денежных средств за покупку в Steam на OlduBil
Оформил возврат в Steam на карту OlduBil с которой оплачивал покупку, часть суммы вернулась на кошелек, откуда она и была списана, а вот на карту до сих пор ничего не вернулось. Сталкивался ли кто с возвратами на OlduBil? Требуется ли писать в поддержку турков? Спасибо.
Писать по поводу возвратов Oldubil на почту destek@param.com.tr. Написал им в 22:33 и на следующий день в 9:55 уже вернули.
Алгоритм такой:
1. Пишешь в свободной форме на турецком (переводил через deepl) о том, что оформил возврат в стим и деньги не вернулись/вернулась часть (я еще прикрепил скрины с историей покупок);
2. Тебе приходит ответное письмо, на которое в ответ присылаешь номер карты и квитанцию (я переводил квитанцию стима на турецкий через гугл хром и сохранял в pdf).
После этого ждешь, пока тебе придет письмо, что они вернули деньги. Скрины ниже по порядку:
https://imgur.com/gallery/gZHGzN6
Спасибо, тоже попробую, хоть я и из MS буду пытаться вернуть
Спасибо! Попробую!
Привет,такой вопрос,тоже маюсь с ними и не понимаю что именно хотят чтоб я им прислал,что ты именно сообщал?Просто всю инфу я им кидал
А разве Steam разрешает оплачивать покупки с Oldubil? Или там можно сделать возврат на любую другую карту, а не обязательно на ту, с которой платил?
Оплачивать можно, регион менять ей нельзя
Если Стим пишет что вернул деньги уже, а на карте нет - проблема со стороны банка, пиши им туда.