Оплата в EGS не работает?

Нахожусь в РФ, плачу карточкой РФ (мастер), по которой раньше уже производил покупки (почти 2 года назад). Пытаюсь разными картами, через киви и моб. телефон везде разные ошибки. Или извините-подождите, или ваш аккаунт на xsolla (какой аккаунт? не было никакого аккаунта кроме егс) заблокирован, или, если через сбер (виза) - сделайте виртуальную…

577577 показов
796796 открытий

Блок по операциям на аккаунте может быть со стороны иксоллы и тогда все попытки оплаты выливаются в ошибки. Это происходит потому, что блокируется аккаунт егс и связанные с ним номера телефона и платежных инструментов. Из массовых прецедентов подобного рода была история и оплатой геншина через ВПН (через киви и карты). Чтобы выяснить, в чем дело, со страницы оплаты, которая с ошибкой, отправьте сообщение в службу поддержки (она в самом низу страницы).

Ответить