Блокировка аккаунта Амазон

Всем привет! Кто-то сидит постоянно на Амазоне? Я использую его для того, чтобы следить, какие новинки игр выходят, слежу за книгами, комиксами и артбуками. За долгое время использования, Амазон сам предлагает новинки в интересном и это удобно тем, что не приходится искать ничего.

Но в мае заблокировали мой аккаунт, непонятно за что, заказов я не делал на нем года 3, использовал выкуп через форвардов, там никаких данных своих не нужно давать, просто ссылка на товар, то есть по сути, я не мог ничего нарушить.

Блокировка аккаунта Амазон

При попытке входа пишет, что мы выслали вам письмо по этому поводу, но ничего не пришло.

Пытался много раз его восстановить - все безуспешно. Воспользовался функцией создания новой учетной записи на этот же емейл, старая учетка будет удалена навсегда - получилось, настроил все, установил двухфакторку и тд - НО через 2 недели снова блокировка и снова без письма. То есть я даже спросить не могу за что.

Создал новую учетку на новый емейл - все прошло нормально. Прошла буквально неделя - снова блокировка, но письмо пришло на этот раз.

пиьсмо от амазон на почту
пиьсмо от амазон на почту

Тут им можно ответить, спросил в чем дело, за что блокировка, на что пришел ответ

По сути пришла паста от первого письма
По сути пришла паста от первого письма

На что я более развернуто просил их ответить мне, что они такого нашли и за что именно была блокировка аккаунта. Отвечают они достаточно быстро на удивление. Ответ не заставил себя долго ждать:

Видимо, что-то очень страшное было совершено, но что - непонятно.
Видимо, что-то очень страшное было совершено, но что - непонятно.

В общем, я так понимаю, больше мне не ответят, в чем причина блокировки мне тоже не ясна, аккаунты между собой не связаны, но хотя бы первый за что получил блокировку очень интересно.

У кого-то была подобная ситуация и как вы ее смогли решить? Что можете посоветовать, аккаунт на Амазоне мне очень нужен, очень удобно следить там за всем, что меня интересует, но как быть с блокировками непонятно, каждую неделю делать новый аккаунт как-то не очень интересно.

5
12 комментариев

Заблокировали как-то раз, но я им сразу написал. Ответили, что бан ошибочный и вернули всё на место.

1
Ответить

На Амазоне уже лет 5, покупал кучу вещей, никогда не сталкивался с таким. Но я не в России, поэтому тут даже и не знаю.

Ответить

Я уже пользуюсь им лет 10, покупал книги и игры в основном, торговлей не занимался, просто отслеживание товаров в списке желаемого. Что за напасть - неясно :С

1
Ответить

Абузил подписку на игры?

Ответить

Нет, вообще ничего не делал подобного

Ответить

Пересоздавать учётку я не рекомендую, это может усугубить ситуацию.
А так да, Амазон странный.
Помню, что меня банили, когда я завёл аккаунт, чтобы купить Oculus Quest 2.

А потом забанил Фейсбук, когда я залогинился в свой старый аккаунт, который годами не использовал)))

В обоих случаях через поддержку решил вопрос.
Подтвердил с помощью фото, что я настоящий человек. В чём была проблема - не знаю, но тогда ещё выборы были в Америке.

Кстати, а почему британская версия .co.uk, а не обычная, которая .com?

Ответить

Потому что смотрю Европейские версии товаров и доставка там была с Европы, если делать заказ, через ком - США и не всегда удобно это было

Ответить