«М.Видео» Возврат монитора надлежащего качества
Первый раз возвращаю товар и мне стало интересно, есть ли у кого опыт по поводу возвратов товара и получение обратно своих денег?
Я купил монитор на VA матриц, после проверки дома я понял что я попрежнему предпочитаю IPS.Решил приехать и оформить возврат товара.После сотрудник на кассе выдал мне заявление где я заполнил нужные данные(модель , причин…
Проверка качества не осуществляется при исправном товаре. Если товар куплен в м.видео с доставкой на дом, то у тебя есть 7 дней для возврата товара, при этом он должен быть в идеальном состоянии. Если ты приехал в магазин и забрал, то просто вернуть товар "потому что не хочу более" не получится, потому что таков дебильный закон в России. И если тебе откажут, то будут правы, к сожалению. В твоем же случае, видимо сотрудники тебя не поняли и зачем то решили отдать товар на проверку качества, чтоб тебе его вернули и сказали что он исправен, в общем, фигня получается какая то. Но вся эта информация касается только технически сложных, и монитор подходит под это понятие.
да как не поняли,я все внятно сказал,что тут может быть непонятного?
Проверка качества не осуществляется при исправном товаре.
Любое технически сложное устройство требует проверки на данное заявление. Кто скажет что оно исправно, как не СЦ? Проверяют в положенный срок, выдают заключение что всё норм - возврат возможен. Начинают куксится - сам несёшь товар в СЦ с авторизацией от производителя и получаешь там нормальное заключение.
Если товар вскрыт, то всё. Не получится просто так вернуть.