У Яндекс доставки всё хорошо?

Купил блин сонсоль с Авиты... От сроков по Москве уху ел. Достучаться до сраного саппорта этой дебильной конторы не получается ни одним способом, везде игнор. Может спиздили на ПВЗ, может проебали... Поддержка вообще жива?