Любимый вопрос на DTF: куда развиваться дальше?

Здарова! Так как на DTF сидят наносеки, я решил спросить у знатоков куда развиваться/где работать дальше, учитывая мои навыки.
Живу в СПб, есть навыки менеджмента в Customer Support Service (Клиентская поддержка) в сфере e-commerce. Больше 3 лет опыт в сфере Customer Service и как-то застрял в этом всём.

Сейчас пришёл на новую работу, на позицию ниже (сотрудника письменной клиентской поддержки) и как-то скучно, однообразно в сравнении с обязанностями менеджера. ЗП 80к, удалёнка.Из этого вытекает вопрос: на какую должность идти? Присматриваюсь к позициям: PM, BA. Может у вас есть предложения, буду рад почитать. Ещё есть мысли просто уволиться и изучать что-то новое, т.к. работа съедает всё свободное время.