Опрос: Лучшая техподдержка

Какая самая быстрая и лучшая техподдержка для вас? Делитесь своими мыслями и впечатлениями.

2.5K2.5K открытий

Ну глупо же сравнивать Gog и Steam допустим. Всё же разное количество пользователей, а следовательно и нагрузка на поддержку. Ну и конечно же мой выбор - это Blizzard. Начиная от тематических имён у операторов (Типо они герои из той или иной игры компании) и заканчивая вежливостью и быстротой ответа, если общаться через онлайн-чат.

У Ubisoft, к слову, самая убогая тех. поддержка, которая способна лишь кидать заготовленный текст про открытие портов и проверку интернет-соединения. У них пользователи на форуме более адекватные советы дают, чем их сотрудники.

Ответить

Всё же разное количество пользователей, а следовательно и нагрузка на поддержку.

А следовательно и разная возможность нанять нормальный штат. То, что стим экономит на техподдержке не делает ему чести.

Ответить