Нормально ли бить постояльца работного дома за слова? Как оценишь такое скотское отношение?

Рассказали мне о случае, произошедшем в работном доме. Это такая организация, занимающаяся реабилитацией бывших зэков, алкоголиков, брошенных бездомных и т.п.

Среди постояльцев оказался некий Пётр Михайлович: это мужичок, в своё время отсидевший 7 лет за не очень-то и серьёзные преступления (никого не убивал и не калечил): сбивал на полузаброшенных дачах замки и вторично продавал вещи, которые удавалось найти - например, какую-нибудь газонокосилку или старый станок, которому сто лет в обед.

Пётр Михайлович попал в работный дом, потому что его родственники-сволочи отказались его принимать, а собственного жилья уже давно не было.

И вот... в первый день всё прошло нормально: Петра Михайловича накормили ужином, дали чистую одежду, душ и постель. Он даже поблагодарил сотрудников.

На следующее утро постояльцев разбудили, попросили одеться и построили во дворе дома "на работу". Вперёд вышел молодой сотрудник и объявил:

- Уставная форма начала рабочего дня: выходишь, становишься передо мной и говоришь: "Здравствуйте, Василий Дмитриевич! Иванов Иван Иванович (заменяешь на своё ФИО) готов приступать к работе! Я даю задачу - ты работаешь".

Мужички так и делали: выходили, становились ровно, толкали одну и ту же речь, и Василий Дмитриевич направлял каждого на участок и давал задания, делая отметки в блокноте.

Но тут настала очередь Петра Михайловича: он вышел вразвалочку и сказал... по-своему: "Слышь б*я начальник ё*ты, работу давай свою. Я б*я на* готовенький, ща въ*бывать буду". И посмеялся. Он, видите ли, мужичок приколдэсный! Но добрый!

Но начальник поступил довольно-таки жестоко: он жестом подозвал двух охранников, и они грубо заломили руки Петра Михайловича за спину.

- Пренебрежение уставом организации, - равнодушно сказал он. - Наказание - чепалах и лишение еды до ужина.

После этого с силой дал Петру Михайловичу пощёчину и поручил охране отвести его в маленькую тёмную пустую кладовку, где Пётр Михайлович просидел со связанными руками до ночи.

Пётр Михайлович уж и матерился, и клял всеми чертями Василия Дмитриевича, но тот только нагло лыбился и повторял: "Нарушение устава организации - чепалах и лишение еды".

В связи с этим у меня недоумение: ЧТО конкретно нарушил Пётр Михайлович, если был ВПОЛНЕ СОГЛАСЕН работать?