Приветствую. Ребята, помогите разобраться с проблемой: примерно полгода назад Win10 периодически начал вести себя странно:

а) не стартует после включения ПК, просто чёрный экран, загрузки ОС нет;

б) система изначально стартует с синего экрана;

в) ноль реакции, если шевелишь мышкой или тыкаешь по клавиатуре после того, как монитор уходит в режим энергосбережения (тухнет);

Всё это происходит редко, при этом дамп-файлы практически никогда не сохраняются, поэтому в BlueScreenView всего одна запись.

Запустив BlueScreenView, я обнаружил ошибку "ntoskrnl.exe", что вроде как означает общие неполадки в ОС. Копаясь в гугле и спрашивая знакомых я пришёл к выводу, что это какая-то софтовая ошибка, из чего сделал несколько предположений:

1. MSI Dragon Center. Ставил его для того, чтобы настроить подсветку на своей MSI 2060 Super. Поначалу подсветка иногда сбивалась и я выставлял её заново, и вроде бы, примерно в то же время начались эти проблемы, но это неточно. По итогу я пока что забил на подсветку и оставил её по дефолту, т.е. в Dragon Center больше ничего не менял. Однако, глюки всё-равно продолжились, хотя и стали происходить реже (не знаю, связано ли это). Пару раз Dragon Center при запуске системы выдавал ошибку (к сожалению, не обратил на это внимания).

2. Частота ОЗУ. Kingston HyperX KHX3000C15/16GX 16 ГБ DDR-4, стоковая частота: 3000, разогнана до 3200. Читал, что эта ошибка может быть связана и с этим.

3. ORICO 7 USB3.0 Ports Expansion by PCI-Express Adapter (PVU3-7U). USB-хаб 3.0 на 7 портов. Заказывал с AliExpress, запитан переходником SATA-Molex, как на фото. В отзывах на хаб нет никаких нареканий, да и USB-микрофон c MIDI-клавиатурой у меня на нём работают нормально, однако когда я подключал в него веб-камеру, при выводе разрешения FullHD начинались визуальные артефакты на самой вебке, когда ставишь HD или ниже - всё норм.

Из всего этого я планирую удалить MSI Dragon Center, отключить USB-хаб и снизить частоту разгона на ОЗУ. Но ввиду того, что глюки происходят довольно редко, целесообразность таких тестов немного сомнительна, т.к. за всё время любого из тестов проблема может и не воспроизвестись. Возможно, кто-то из вас знает, куда можно копнуть ещё, либо протестировать что-то ещё?

MSI Z390-A Pro, be quiet! SYSTEM POWER 9 700W, i7-8700k, MSI 2060 super Gaming X - всё в стоке, без разгона, только ОЗУ с 3000 до 3200.

Win10, пару дней назад накатил все обновы, до этого были обновы от апреля 2020 года (возможно, проблема была и в этом). CCleaner'ом прогонял, на вирусы проверял.

55 показов
755755 открытий
37 комментариев

не стартует после включения ПК, просто чёрный экран, загрузки ОС нет;
б) система изначально стартует с синего экрана;
Это уже вряд ли софт. Сбрось биос на дефолтные заводские настройки. На чем стоит винда, если обычный жесткий - проверь его например HDD Tune, SATA шлейф можешь заменить.

Ответить

Ты прав это не софт. Но это ошибка на уровне ядра или драйверов. А драйвера могут быть даже с антивирусом или программой управления подсветкой. Так что все версии автора правдоподобны.

Ответить

Винда на SSD, сбросить попробую, шлейф тоже заменю, спасибо.

Ответить

А если семь бед - один ресет?
Переустановить, в смысле.

Ответить

Проблематично. У меня просто до жопы специализированного музыкального софта и плагинов :(

Ответить

У меня была проблема с черным экраном при включении. Включаешь, а загрузка не идет. Жмешь reset - начинает загружаться. Еще у меня raid после этого сбрасывался. И так я понял, что дело в батарейке. Вынул ее, измерил мультиметром и она оказалась почти дохлой. Заменил и проблема ушла. Проверь батарейку на всякий случай. 

Ответить

Спасибо, вполне вероятно, т.к. я её очень давно не менял.

Ответить