У меня на PS5 пару раз не появлялась кнопка для продолжения диалога из-за того, что ГГ находился на неверном расстоянии от NPC. Помогало только следующее: остановиться на значительном расстоянии от NPC, чтобы диалог не начался автоматически, кликнуть на NPC, чтобы ГГ сам пошёл к NPC, диалог появляется без кнопки, но ГГ продолжает идти, и на верном расстоянии от NPC кнопка для продолжения диалога появляется. Возможно, это не тот случай, но вдруг кому-нибудь всё же поможет.