наверняка на телефоне стоит пин код или другое какоето средство защиты.
Без воода этого пина или графического пароля, телефон тебе не даст скачать оттуда данные.
неси в ремонт, меняй экран и делай с ним все что хочешь.
судя по фотке телефон не топовый, экран и работа обойдутся тебе максимум в пару тыщ.