UPD: В общем, помогло следующее: 
1. Сделать консоль домашней
2. Перевести в режим оффлайн
3. Перенести персонажа и доиграть до первого сохранения
4. После этого можно обратно включить сеть, перезапустить игру и продолжить играть со своим сейвом

Очередное подтверждение тому, что зачастую в тех.поддержке работают люди, которые даже немножко не хотят попытаться разобраться в проблеме, а сразу придумывают оправдание на тему, почему у вас "точно не получится". Выводы: ЕА пидорасы, парень из ТП Майков - ленивый выскочка