Здравствуйте! Работаю в Яндексе, постараюсь помочь разобраться. Понадобится чуть больше информации:

— какой именно фильм из подборки оказался без HDR?
— в карточке не было самого значка HDR?
— какая у вас модель телевизора (лучше вместе с буквенным кодом)?

Напишите, пожалуйста, мне здесь в личных сообщениях, моим коллегам в соцсетях или в чат поддержки: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ .

Обязательно всё проверим.