Вообщем купил год назад Xbox one s по скидке вроде в эльдорадо, через пол года перестала заходить в игры, сейчас начали жёстко лагать текстуры в играх: РДР 2 , Батла 5 , а Sea of thieves вообще не запускаются , фортнайт, апекс, гта переодически работает и то радует. В чём проблема понять не могу была бы проблема с дисководом, то работали бы цифровы…
Для начала почитал бы хоть гарантийные условия.
https://support.xbox.com/ru-RU/my-account/warranty-and-service/console-kinect-warranty-row
Про чек там нет информации, сомневаюсь, что для получения гарантии он вообще нужен. Не знаю, дают ли к консолям гарантийные талоны, но в гар. условиях МС есть ссылка на их поддержку, связывайся лучше с ними, а не с эльдорадо, т.к., если консоль не серая, то, скорей всего, саппорт майкрософта тебе поможет решить проблему.
В частности, смотри п. 5. Процедура получения гарантийного обслуживания
Ок, спасибо!