Возврат средств на карту приват24 за покупку в Microsoft store

Всем приве, возникла такая ситуаци, купил Cyberpunk 2077 в Microsoft store на XBox в аргентинском регион, но не знал что перевод игры привязан к регион, ну короче оформил я возврат средст, в журнале заказов появилось такое сообщение

Возврат средств на карту приват24 за покупку в Microsoft store

А также на почту пришло такое письмо!

Возврат средств на карту приват24 за покупку в Microsoft store

На телефон пришло пуш уведомления что зачислены средства в размере 1249.50 ARS, но денег на счету нет! Как мне вернуть деньги? и где они зависли? Разъясните! у кого была подобная ситуация

22
28 комментариев

Покупаешь в Аргентине. Отменяешь загрузку. Меняешь регион на русский. Качаешь заново.

3
Ответить

спасибо,буду иметь введу

Ответить

Перевод некоторых игр действительно привязан к региону, но не к региону покупки, а региону, выставленному на консоли. Так что, весьма вероятно, зря оформляли возврат

2
Ответить

менял регион,удалял данные сохранений,короче много перепробовал чего,но русского языка так и нет

Ответить

Отдельно для автора поста ещё раз.

После покупки в другой стране (Аргентина, например) нужно отменить закачку игры, если она автоматом стартовала когда на консоли был регион Аргентина. Если игра уже скачалась, то надо УДАЛИТЬ ИГРУ ПОЛНОСТЬЮ, переключить регион консоли на Россию и ЗАНОВО СКАЧАТЬ ИГРУ.

У меня всегда установлен регион Россия на консоли. Просто активирую подарочные ключи Аргентины и Турции и игра сразу скачивается на русском. Язык игры зависит от региона установленного в консоли ПЕРЕД СТАРТОМ ЗАКАЧКИ ИГРЫ

2
Ответить

Спасибо,я об этом не знал!

1
Ответить

Купил за год около 50 игр в Аргентине, включая этот киберпанк - русский есть во всех играх, которые брал. Регион на консоли должен быть Россия перед скачиванием игры, тогда и язык в игре будет русский

2
Ответить