Смысл в том, что в игре есть возможность репортить игроков за слишком слабую или сильную игру, за или против тебя. Собственно я этим без зазрения совести пользовался, считая что данное действие поможет игре лучше считать матчмейкинг-подбор игроков.
По началу у меня знатно так пригорело...Полагаю, репорты рассылались после каждого матча по этой же причине. :)
Тебе же сказали - человек самоотверженно хотел улучшить пользовательский опыт, рассылая жалобы.
В итоге разработчики улучшили пользовательский опыт, запретив ему рассылать жалобы.
Это реально работает!