Кроме того, для успешного прохождения отбора важны такие качества, как опрятный внешний вид и умение грамотно общаться, что способствует созданию положительного имиджа компании. Также требуется либо собственный велосипед, либо готовность использовать транспорт, предоставляемый компанией, что позволяет курьерам быть мобильными и эффективными в своей работе. Важно, чтобы курьеры осознавали свою роль в формировании имиджа компании, так как их поведение и внешний вид могут существенно повлиять на восприятие сервиса клиентами.