Уволенный сотрудник Riot Games рассказал о трудностях при общении с игровым сообществом
Иногда общаться с геймерами тяжело, но это лучше, чем хранить молчание, уверен бывший сотрудник компании.
В начале октября сотрудник Riot Games Аарон Рутледж, будучи в состоянии алкогольного опьянения, резко отозвался о стримере Тайлере «loltyler1» Стейнкампе. В Discord-чате работник игровой компании заявил, что «было бы супер, если бы [loltyler1] умер от передоза колы или рака яичек». Стример известен в сообществе игроков League of Legends своим «токсичным» поведением.
Вскоре стало известно, что Рутледжа уволили из Riot Games. В интервью изданию Glixel бывший сотрудник объяснил, что полностью разделяет решение руководства компании, и на их месте поступил бы также.
Сейчас Рутледжу часто приходят угрозы и оскорбления от игроков. Однако стример loltyler1, в свою очередь, спокойно отреагировал на резкие слова в свой адрес и удивился, что некоторые до сих пор таят на него злобу.
До увольнения Рутледж работал над разными улучшениями для League of Legends, в том числе и над изменениями, призванными снизить «токсичность» игроков.
Думаю, разработчики постепенно учатся тому, как удерживать игроков в рамках приемлемого поведения. Авторы League of Legends, Overwatch, PUBG и множества других игр активно работают над тем, чтобы удержать планку качества для большинства геймеров.
Предполагаю, что инструменты будут совершенствоваться: это может быть искусственный интеллект или нейросети, которые станут доступнее. В конце концов, я считаю, геймеры должны сами следить и сообщать о том, что им не нравится в видеоиграх.
По словам Рутледжа, для многих разработчиков общение с сообществом геймеров представляет проблему.
Разработчику страшно разговаривать с игроками. Я знаю много сотрудников Riot Games, которые намеренно не ставят метку [разработчика] рядом со своим именем. Иногда из-за того, что боятся подвергнуться критике, а иногда просто потому, что хотят поиграть League of Legends как обычные люди.
В целом Рутледж поддерживает открытую политику общения с игроками, которой придерживается Riot Games. По поводу своего проступка бывший сотрудник студии по-прежнему сожалеет и считает, что подвёл не только руководство, но и всё сообщество фанатов League of Legends.