Про то, как перестала работать игра от Ubisoft

Краткая история такая: купил второй Division еще в прошлом году, поиграл несколько десятков часов, и как то забил на неё. С выходом дополнения вспомнил про игру, и решил до пройти сюжетку, заодно наконец глянуть и на эндгейм. Но игра не запускается. Просто при загрузке вылетает, и всё. Что не пробовал - не помогает.

Решил писать в сапорт. Всё описал, накинул скриншоты с количеством наиграных часов, все файлы и т.д. Ответ:

Ubi-Dron: Ваш процессор находится ниже минимальных требований игры. Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

wolf-bil: и как я играл 30 часов тогда? ваши системные требования изменились?wolf-bil: я проверил на бесплатных выходных, игра запустилась, купил и играл вполне нормально

Ubi-Dron: C выходом обновления процессоры Вашего (AMD Phenom II X4 965) к сожалению больше не поддерживаются .

Дальше я спрашиваю, что делать да как быть, мне ответ:

Ubi-Dron: Мы можем только рассмотреть возврат средств. Вы согласны на это?

wolf-bil: да

Ubi-Dron: Я передам Ваше обращение на дальнейшее рассмотрение специализированной команде.Процесс детального рассмотрения может занять некоторое время.Как только мы получим информацию по Вашему обращению, мы уведомим Вас, обновив данную заявку.

wolf-bil: спасибо!

Ответ был через пару дней:

Ubi-Mango @ Ubisoft Support: Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Дело в том, что мы не можем гарантировать работоспособность игры, если конфигурация системы изначально не соответствует минимальным системным требованиям. То, что игра запускалась ранее, увы, не является гарантией. Ознакомиться с минимальными системными требованиями игры Вы можете на нашем сайте: https://support.ubisoft.com/ru-RU/Faqs/000038813 Мы очень сожалеем, что мы не можем помочь Вам в разрешении возникшей ситуации на данный момент, но мы также хотим Вам напомнить, что игра уже активировалась на Вашей учётной записи и при возможности улучшения показателей Вашего ПК, Вы всегда сможете насладится игрой в будущем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам и мы будем рады Вам помочь.

И вот вроде бы и ясно, сам виноват, не думал, что такое может случиться. Но и обидно как-то. Ну, будет наукой. Не повторяйте моих ошибок!