Москвич подал иск на миллион рублей на Google из-за украденного аккаунта в Google Play
30 сентября портал Life сообщил, что москвич Максим Кондрашов подал иск на компанию Google. У него украли аккаунт в Google Play, а техническая поддержка магазина отказалась возвращать доступ.
В разговоре с DTF Кондрашов и его адвокат подтвердили, что суд состоится 19 октября 2016 года. В иске прописана компенсация в размере миллиона рублей.
Максим Кондрашов играл в мобильную стратегию Castle Clash от студии IGG и, по его словам, за два года потратил в ней 250 тысяч рублей. Как сообщает Life, игрок покупал оружие, броню и артефакты.
В 2015 году у него украли аккаунт в магазине Google Play и учетную запись почты Gmail. Максим обратился в техническую поддержку, ему пообещали помочь, но после долгого ожидания отказали. Новый владелец изменил данные, а в ответ на жалобу в поддержке заявили, что аккаунт не принадлежал Кондрашову. В августе 2016-го года Максим нанял адвоката и обратился в суд.
В разговоре с DTF Кондрашов подтвердил, что обратился в Замоскворецкий суд Москвы, но из-за неготовности Google заседание перенесли на 19 октября. От других комментариев Максим отказался, заявив, что будет говорить только после суда.
Я обратился в поддержку после того, как взломали почту. Мне сказали, что не могут помочь. Я поехал в московский офис Google, куда меня не пустили.
Вернулся домой, снова зашел на почту и сделал двойную аутентификацию. Как только перевел деньги, снова потерял доступ к аккаунту. Получается, у кого-то был доступ?
Почта до сих пор у меня, но каждый раз, когда пытаюсь внести деньги в игру, то соединение прерывается. Я удалил Castle Clash и теперь жду суда.
Адвокат истца Анастасия Першина пояснила, что игрок потратил деньги на внутриигровую валюту — самоцветы и бриллианты — а не на оружие и броню. Вместе с иском приложены скриншоты и выписки с банковской карты, подтверждающие транзакции.
Также Першина рассказала, что решение подать в суд именно на Google, а не на I Got Games было принято из-за того, что по их мнению в России нет официального представительства студии.
В первую очередь Максим обратился в службу поддержки, когда в 2015 году у него украли аккаунт в Google Play и доступ к почте на Gmail. Там ему ответили, что разберутся, но в течение долгого времени ничего не сделали. Мы даже писали претензию, но все безрезультатно.
Вскоре новый владелец сменил данные на аккаунте и в Google ответили, что учетная запись не принадлежит Максиму. Тогда мы были вынуждены обратиться в суд.
Первое обсуждение состоялось в начале сентября, но мы никак не контактировали с представителями компании. А потом заболела судья и заседание перенесли на 19 октября 2016 года.
По словам бренд-менеджера I Got Games в России Тима Фадеева, в игре нет возможности одевать персонажа или покупать для него оружие. Компания пытается связаться с Максимом и прояснить ситуацию.
Ситуация, на данный момент, неясная, на некоторые детали предстоит пролить свет. Мы пообщаемся с Максимом и попытаемся выяснить все обстоятельства.
Помимо этого адвокат Максима подтвердила, что они намерены отсудить у Google 250 тысяч и сумму за моральный ущерб. В иске прописано требование выплатить Кондрашову около миллиона рублей. Суд назначен на 19 октября.
Выглядит как мошенничество с продажей аккаунта.
Даешь прецедент! :)
пускай в очередь запишется - там еще разборы на пол-ярда с Яндекс/ФАС по очередному кругу идут
Ну думаю в этом случае им выгоднее проиграть.
Ну потратил и потратил, пусть пока взломщик покачает персонажа, после суда вернёт да и всё )