Crucial пишет, что туда можно и 16-гиговую поставить:
https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/asus/vivobook-15-x515ma

Практически всё, что находится в гугле по запросу «x515ma ram upgrade», имеет частоту 3200, а на фото в посте — 2666. Возможно, это и есть корень проблемы?