Андрей, добрый день. Мне жаль, что мы не оправдали вашего доверия, могу понять, что вы не рассчитывали так долго ждать. Мы стараемся выкупать заказы день в день, но иногда на этот процесс может потребоваться больше времени. Как правило, выкуп происходит в срок до 2 недель. В исключительном случае он может занять более длительное время. Это связано с особенностями зарубежного выкупа. На скорость могут влиять: загруженность партнёра, популярность товара, условия выкупа в определенной стране и продавца.
Я проверила информацию по вашему заказу, ответ на ваш запрос уже поступил от зарубежных партнеров. На текущий момент задержка связана с удорожанием товара на площадке POIZON GLOBAL. Подскажите, пожалуйста, готовы ли вы ждать повторный выкуп из альтернативных источников или зафиксировать заявку на отмену заказа?